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///Tutoriel N° 05 – Genesys – Licence Manager

Installation Licence Manager pour Genesys

Apprenez facilement à déployer le gestionnaire de licence du Framework Genesys

Description

Dans ce tutoriel faisant partie de la série intitulée « Genesys Tut’s », nous allons aborder l'installation du gestionnaire de licence de Genesys « FlexLM».

Pour continuer le déploiement de la solution nous avons besoins d'une Licence (non requise jusqu’à la), le serveur de licence est une solution connue sous le nom de FlexLM.

Vous devez donc vous procurer une licence valide en contactant votre commercial Genesys.

Le serveur actuel est une VM sous ESX avec 4Go de mémoire, une carte réseau 1gb, un disque dur de 80Go, Processeur 12 Cœurs 1.9GHz Xeon, pour l’os j’ais déployé un Windows 2012 Server Standard Edition.

win2012Genesys-opt

Pré-requis

Dépendant de votre environnement il vous sera demandé de fournir des informations concernant votre serveur, entre autre le système d’exploitation, le N° de série du disque dur sous Windows ou le Unix Name comme vous l’avez deviné sous Linux ou AIX.

Voici comment obtenir les infos :

Sous Windows tapez la commande : vol c :

Sous linux ou aix tapez la commande : uname –a

Une fois la licence en votre possession éditer la avec un bloc Note.

Vous pouvez adapter la première ligne du fichier en modifiant le hostname selon le nom de votre serveur aucun impact, en fin de ligne ce trouve le n° de port d’écoute du FlexLM adaptez le selon vos Besoins.

SERVER hostname DISK_SERIAL_NUM=47E8D23B 7260

La seconde ligne remplacez path_here par le chemin ou sera installé FlexLM.

DAEMON genesys.d /path_here

Tout autre changement pourrait invalider la licence.

Installation

Allez dans le dossier du CD Framework Managerlicensinglicense_managerwindows-x64 et exécutez le setup.exe en tant qu’administrateur puis cliquez sur Next

flexlm01

Changez le dossier de destination selon votre choix puis cliquez sur Next

flexlm02

Cliquez sur Install

flexlm03

Puis cliquez sur Finish

flexlm04

Paramétrage

Allez dans le dossier d’installation C:GCTILicense Manager et déposez y votre licence

Exécutez ensuite lmtools.exe

Dans le menu Service/License File sélectionnez Configuration Using Services, puis browse et allez chercher votre fichier de Licence soit au format .dat soit au format .lic

flexlm05

Allez dans l’onglet Config Services et renseignez les Champs comme ceci, puis cliquez sur Save Service

flexlm06

Répondez oui au message d’alerte

flexlm07

Allez dans l’onglet Start/Stop/Reread afin de contrôler que le nouveau service est installé, puis cliquez sur Start Server

flexlm08

Allez ensuite dans l’onglet Server Diags et cliquez sur Perform Diagnostics

flexlm09

Vous devriez avoir pour chaque module le message « This license can be checked out »

Fermez a présent Lmtool

Allez ensuite dans les services Windows et contrôlez que le service Flexlm soit bien démarré sinon démarrez le.

flexlm10

N’oubliez pas d’aller voir le log du flexlm, contrôlez qu’il n’y a pas d’erreurs.

Astuce: Ajouter FlexLM a la solution

Créer un nouveau Template

Allez dans Application Templates

Faites un clic droit puis sélectionnez New et Application Template

 

Image 1

Nommez votre Template ici FlexLM, dans le menu déroulant sélectionnez Third Party Server, Renseignez la version si besoin.

Image 2

Validez en cliquant sur OK

 

Créer l’application

Allez dans Applications puis faite un clic droit, sélectionnez New Application

Image 3

Sélectionnez le Template précédemment créé, puis cliquez sur OK

Image 4

Saisissez le nom souhaité pour l’application dans l’onglet General, puis dans Server Info ajoutez la connexion à votre serveur et veuillez changer le port en 7260 comme paramétré dans le fichier de License.

Image 5

Dans l’onglet Start Info renseignez le champ Working Directory en saisissant l’adresse du dossier d’installation du License Manager, Dans Command Line saisissez lmgrd.exe.

Image 6

Allez dans l’onglet Annex, et créez une nouvelle section start_stop

A l’intérieur créez une option start_command avec la valeur net start FlexLM, puis une autre option stop_command avec la valeur net stop FlexLM

FlexLM étant le non du service Windows, contrôler le nom via le gestionnaire de service Windows.

Dans Annex créer une nouvelle section sml

A l’intérieur créez une option autostart avec la valeur true.

Si vous avez déjà installé un message serveur de log a votre solution ajouter le dans l’onglet connections de votre FlexLM

Modifiez le type de démarrage du service

Allez dans le gestionnaire de services Windows et modifiez le type de démarrage du service FlexLM de Automatique à Manuel, ainsi le démarrage de cette application sera effectué par le LCA.

Nous avons atteint la fin de ce chapitre assez court mais néanmoins nécessaire.

Fin

Note des lecteurs1 Note4.95
By |2018-08-10T12:20:32+00:0013 janvier 2016|Genesys, Tutoriels|0 Comments

About the Author:

Après avoir appris sur le tas, quoi de plus normal que de partager à son tour ? Passionné par le monde des centres d’appel depuis un peu plus de 12 ans maintenant j'aime partager mes compétences et mes découvertes avec les personnes qui ont cette même passion.

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