Dans ce tutoriel faisant partie de la série intitulée « Genesys Tut’s », nous allons aborder l'installation de Genesys License Reporting Manger « LRM ». LRM mesure et stock le taux d’utilisation des Composants Genesys soumis à licences. LRM est un serveur utilisant Interaction Concentrator et Config Manager pour exécuter l'analyse des données et de synthèse.