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Tutoriel N° 13 – Création d’un questionnaire de Satisfaction via GAX

Dans ce tutoriel faisant partie de la série intitulée « Genesys Tut’s », nous allons aborder la création d'un questionnaire de satisfaction en utilisant GAX pour le paramétrage. Nous allons aborder la création de transaction list via GAX La création de stratégie de routage utilisant ces paramètres. La création de rapport sous CCpulse afin de comptabiliser les réponses.

By |2018-08-10T12:20:21+00:0030 avril 2017|Genesys, Tutoriels|2 Comments